Politique de Confidentialité – OREA BEAUTÉ

Chez OREA BEAUTÉ, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site www.orea-beaute.com ou effectuez un achat.

1. Collecte des informations

Lorsque vous utilisez notre site ou réalisez un achat, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations personnelles :
Nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone.

Informations de paiement :
Données de carte bancaire (cryptées et sécurisées via nos prestataires de paiement – OREA BEAUTÉ n’y a jamais accès).

Informations de navigation :
Adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, durée de session.

Données nécessaires à la livraison :
Adresse de facturation et de livraison.

Données marketing :
Inscription à la newsletter, préférences de communication.

2. Utilisation des informations

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

Traiter, expédier et suivre vos commandes.
Gérer la relation client et répondre à vos demandes.
Améliorer votre expérience utilisateur et la qualité de nos services.
Vous envoyer des offres personnalisées et newsletters (si vous y avez consenti).
Analyser les performances du site via Google Analytics.
Diffuser des campagnes publicitaires ciblées via Facebook Ads et Klaviyo.

3. Partage des informations

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Cependant, vos informations peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de paiement : Carte Bancaire, PayPal, Klarna ,Shop Pay.
Nos partenaires logistiques : pour la préparation et la livraison des commandes.
Outils marketing : Facebook Ads, Google Analytics, Klaviyo (conformément au RGPD).
Shopify et ses applications intégrées nécessaires au bon fonctionnement de la boutique.

Tous nos partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à :

La gestion et au suivi de vos commandes,
Le service après-vente,
Et au respect de nos obligations légales (facturation, garanties, litiges).

Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies afin de :

Assurer le bon fonctionnement du site (connexion, panier, commandes).
Améliorer votre navigation et mémoriser vos préférences.
Analyser le trafic et les performances (via Google Analytics).
Diffuser des publicités personnalisées (via Facebook Ads, Klaviyo, etc.).

👉 Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment.
Certaines fonctionnalités du site peuvent alors être limitées.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la protection de vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

Toutes les transactions sont sécurisées par le protocole SSL et traitées exclusivement par des prestataires de paiement certifiés.

7. Vos droits (RGPD – Utilisateurs en Europe)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@orea-beaute.com

8. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles :

📧 Email : contact@orea-beaute.com
📍 Adresse : 30 N GOULD ST STE, SHERIDAN Wyoming 82801, États-Unis

🌐 Site : www.orea-beaute.com

9. Engagements OREA BEAUTÉ

Paiement sécurisé
Livraison gratuite
Service client 7j/7
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